Dla zespołu Projekt Marka był to kolejny etap wieloletniej współpracy ze spółką (wcześniej Alumast S.A.). Po zmianie właścicielskiej i rebrandingu naszym zadaniem stało się przełożenie nowej strategii marki na codzienną komunikację, działania sprzedażowe, doświadczenia klientów i funkcjonowanie organizacji.

Nowa marka zaczyna naprawdę działać dopiero wtedy, kiedy rozumieją ją pracownicy, potrafią z niej korzystać handlowcy, widzą ją klienci i konsekwentnie wybrzmiewa we wszystkich punktach styku.

Strategia NCT została zbudowana wokół modelu Odpowiedzialnego Lidera. Marka mówi o odwadze, jakości i dążeniu do doskonałości, zrównoważonym rozwoju oraz byciu inspiracją. Dziś te wartości nadal są elementem oficjalnej komunikacji firmy.

Be an inspiration

Naszym zadaniem było szukanie takich działań, w których NCT może rzeczywiście inspirować klientów, partnerów, samorządy i rynek do sięgania po nowe zastosowania technologii kompozytowych.

Dlatego idea pojawiała się zarówno w komunikacji produktowej i eksperckiej, jak i na targach, w kampaniach czy działaniach dotyczących bezpieczeństwa i nowych zastosowań kompozytu.

Nowa marka potrzebuje nowych narzędzi, które pozwolą handlowcom i klientom sprawnie poruszać się po coraz szerszej ofercie NCT.

Projektowałyśmy m.in. katalogi produktowe, materiały sprzedażowe i prezentacje, porządkując techniczne informacje o rozwiązaniach z zakresu infrastruktury drogowej, energetycznej czy smart city.

W takich materiałach design nie jest celem samym w sobie. Musi przede wszystkim pomóc klientowi zrozumieć produkt, porównać parametry i znaleźć rozwiązanie dla konkretnego zastosowania.

Wdrożenie NCT obejmowało również projektowanie obecności marki podczas targów i wydarzeń branżowych.

Powstał m.in. pawilon handlowy, ekspozycje produktów, POS-y i przestrzenie do spotkań z klientami, w których identyfikacja marki łączyła się z realną prezentacją technologii.

Targi traktowałyśmy jako narzędzie sprzedaży i budowania relacji: miejsce, w którym można pokazać produkt, porozmawiać o potrzebach klienta i przejść od zainteresowania technologią do konkretnej rozmowy biznesowej.

Jednym z przykładów przełożenia strategii marki na działanie była kampania z Orange Polska dotycząca inteligentnych przejść dla pieszych.

NCT nie komunikowało w niej wyłącznie produktu. Marka pokazała społeczny problem bezpieczeństwa pieszych, zaproponowała rozwiązanie i uruchomiła wokół niego dyskusję. W akcję zaangażowało się blisko 40 miast, a 65 000. mieszkańców wzięło udział w konkursie.

To właśnie rozumiemy przez Be an inspiration: technologia staje się punktem wyjścia do rozmowy o tym, jak można zmieniać otoczenie na lepsze.

Rebranding wymagał również działań do wewnątrz organizacji i pracy z zespołem. Nowe pozycjonowanie, wartości i sposób komunikacji przekładaliśmy także na codzienność pracowników. Zależalo nam, aby każdy znał i rozumiał strategię oraz wartości organizacji i działał zgodnie z nimi.

W ramach komunikacji wewnętrznej powstawały materiały dla pracowników, działania wspierające kulturę organizacyjną oraz m.in. Progresownik – autorskie narzędzie grywalizacyjne dla zespołu sprzedaży, pomagające śledzić cele i motywować do ich realizacji.

W ramach współpracy z NCT realizowałyśmy m.in.:

strategię i komunikację marki / content i PR / komunikację wewnętrzną/ materiały sprzedażowe i katalogi / narzędzia dla handlowców / targi i wydarzenia / szkolenia i spotkania integracyjne / POS i ekspozycję produktów /  kampanie / digital / foto/video